Премиальная кредитная карта
Добрый день!
Являюсь премиум клиентом, все вроде ничего было, да были шороховатости, но можно было закрыть глаза и дальше быть преимум клиентом газпромбанка, но на днях по предложению банка решил оформить премиум кредитную карту, которую банк предлагает мне в личном кабинете преимум клиента, оставил заявку 17.04.25, пришла СМС в этот же день, что карта одобрена с таким то лимитом, позвонила сотрудник газпромбанка, подтвердила, что карта оформлена и согласовала дату, когда курьер доставит карту. В назначенный день, позвонил с утра курьер и сообщил что не приедет в назначенный день так как в завке не хватает слова "город" в месте рождения, хотя эти данные я не заполнял, система сама их заполнила, сказал что заявку мою отклоняет и надо либо заводить новую, либо идти в офис. Сегодня пришел в офис, прождал час пока поправят даные, но по новой заявке пришел отказ так как не прошло 60 дней со старой заявки.
То есть одобренную заявку банком, отклонил курьер так как не хватало слова "город", а новую я не могу подать так как не прошло 60 дней.
Прошу Вас рзобраться в этом бардаке с выдачей премиум кредитной карты, так как ожидал другого от премиум обслуживания, и все жы выдать карту по заявке которая была первая и была одобрена банком 17.04.25.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...