Сервис и обслуживание

22.04.2025 16:37
1062
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой банка Точка. 17 апреля 2025 года я обратилась в чат, чтобы уточнить, какая система налогообложения у меня выбрана. Всего через 2 минуты подключилась Регина, и я была приятно удивлена ее быстротой и вниманием к деталям.

Регина объяснила, что систему налогообложения я выбирала самостоятельно при регистрации бизнеса, и уточнила вид налогообложения. Она также напомнила мне, что после активации счета в чат присылали информацию по регистрации, и с удовольствием продублировала её для моего удобства.

Всего за 8 минут Регина помогла мне вспомнить все важные моменты и расставить всё по полочкам. Это было очень полезно и приятно. Спасибо за поддержку.

Точка Банк
Точка Банк
2025-04-23T13:57:28+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Радуемся, что смогли быстро помочь вспомнить систему налогообложения и продублировать нужную информацию. Нам важно оперативно и качественно разбираться с любой ситуацией, поэтому специалисты всегда на связи в чате интернет-банка и по телефону. Продолжим и дальше радовать вас экспертной поддержкой. Желаем успехов в бизнесе, если понадобимся — мы рядом 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка