Квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание

28.04.2025 10:47
1492
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обращалась в отделение банка по адресу Мира 19, Екатеринбург. Суть обращения в том, что я недавно перешла на новый смартфон и, в связи с этим, мне потребовалась повторная установка приложения.
Не помню, к сожалению, имени сотрудника, но помню номер окна - 4. Мне грамотно объяснили, что сейчас нет возможности скачать приложение, но можно воспользоваться онлайн-версией.
В целом, проблема решена быстро и четко, я довольна 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T15:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какими продуктами банка пользуетесь? Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 07.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 14.05.2025 Засчитали оценку.
user-324212563329
2025-05-11T14:42:20+03:00
Пользуюсь картой Уралочка для получения стипендии ежемесячно. Обслуживание заняло буквально 3-4 минуты, очередей в отделении не было.
Банк Синара
Банк Синара
2025-04-28T13:38:57+03:00
Уважаемый user-324212563329! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку «Добавить документы» Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 156
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете... Читать полностью

28.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая помощь с уведомлениями

Оценка 4

Обнаружил, что трудновато жить без уведомлений об операциям по своей карте. Приятно знать, когда и какие списания были и сколько средств осталось на карте. Учитывая тот факт, что... Читать полностью

17.08.2026

Открытие вклада в Банке Синара

Оценка 5

10 августа 2026 года открыл вклад "Приветственный" в банке Синара с повышенной ставкой. Весь процесс оформления вклада прошёл очень быстро и оперативно. Доброжелательная сотрудница... Читать полностью

11.08.2026

Помогли с приложением

Оценка 5

Не работало приложение банка и сайт тоже не открывался. ‎09.08.26 в 23:57 Обратилась в поддержку банка по электронной почте (orders@delo.ru), чтобы узнать, когда устранят проблему... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка