Банк, который постоянно нарушает права потребителя!

Вынужден выбрать этот канал связи с банком, так как обращения в банк, как личные, так и через кол-центр не привели к какому либо результату. Понимаю, что скорее всего и здесь мой вопрос будет решен поверхностно, отписками со стороны бАНКА, но тем не менее страна должна знать своих героев. Оформил кредитную карту в бАНКЕ. При оформлении обсудили, что денежные средства для погашения минимальных и иных платежей по карте будут автоматически зачисляться с моех счетов в бАНКЕ. к плановой дате (28.02.25) погашения минимального платежа (6618,89 рублей) я обеспечил наличие необходимых денежных средств на моих расчетных счетах. Однако данные денежные средства не были автоматически использованы в целях погашения моей задолженности по кредитной карте в связи с чем мне были начислена неустойка в размере 6,62 рублей и проценты в размере 17860 рублей (принтскрин прилагется). Данную информацию я обнаружил 02.03.2025 года и будучи добросовестным клиентом, в целях недопущения роста задолженности я незамедительно, в этот же день, оплатил указанные в моем Приложении суммы задолженности (как основного долга так и проценты, с неустойкой суммы 6620 + 17900). После уплаты данной суммы в моем личном кабинете в этот же день появилась информация что у меня остались начисленные проценты в размере 333,91 рубль. Эту сумму я сразу оплатил. 03 марта 2025 я обратился в офис бАНКА, написал претензию. Сразу же в офисе, исходя из информации указанной в моем кабинете, погасил всю оставшуюся задолженность по карте с учетом накопившихся на 03.марта процентов (209 986,14 рублей + 500,50). Данные суммы подтвердил сотрудник офиса, в который я обратился. Думаю, начну с чистого листа, паралельно буду разбираться с банком. Но не тут, то было 04. марта в Личном кабинете появляется информация что с вас списаны проценты в размере 18207,08. И банк начинает начислять ежедневные %. У меня безусловно негодование. Я оплачиваю все суммы которые банк показывает мне ЛК (все подтверждается скринами из моего ЛК, сотрудники банка я надесь внимательно их изучат). Я опять обращаюсь в офис (05.03), подаю заявление (2292836) в котором прошу бАНК предоставить детальную инфо и детальный расчет по дням с начисленными процентами, а также разъяснить почему в 21 веке, информация в моем ЛК о суммах задолженности не соответствует ифнормации, которая имеется у банка. К сожалению до сегодняшнего дня банк не рассмотрел мое заявление и не дал детальный расчет. 01.04. я опять пришел в офис банка, сотрудники составили заявление (2345400) в котором, было зафиксировано мое обращение с просьбой предоставить описание и расчет задолженности по моей кредитной карте. Ответ сотрудника банка (г-жа Л-ва И.В.) просто убил наповал, на мою просьбу, умаление о предоставление расчета задолженности, бАНК написал "Жаль, но мы не можем поменять решение по вашей ситуации". Я вас просил просто дать детальный расчет по начисленным %. Вы обязаны сделать это. Пониманию, что у банка нет никакого желания разбираться по ситуации с клиентами, которую не держать в банке миллиардов, но так откровенно говоря плевать на клиентов, это уже перебор. К сожалению у этого бАНКА, который себя позиционирует как один из ведущих банков России, самый ужасный интернет банк, деньги между считами в одном регионе могут идти несколько дней (например со счета дебетовой карты на счет кредитной карты). Все это делается для наживы на "ошибках" клиентов. Я примерно понимаю ответ бАНКА на данное обращение. Уважаемый клиент, вы ознакомлены с правилами, выдолжны были заблоговременно за 7 лет вперед внести деньги. Сожалеем что так произошло. ПОЗОР!