Невозможность отключить рекламу

01.05.2025 14:41
633
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка, согласия на получение рекламных рассылок не давала. В апреле на ЕЖЕДНЕВНОЙ основе стала получать рекламу от МТС - инвестиции, карты, недвижимость, ножиданно *** и прочее. 24.04 обратилась в чат приложения с просьбой все это безобразие отключить. Там ответили, что отключили. 

Сегодня, 1.05, у меня снова вылезло пуш сообщение с рекламой. В чате в ответ рассказывают, почему у меня реклама *** (дословная цитата на просьбу отключить рекламу): "Реклама от ****, у вас в приложении, так как банк рекомендует вам оформить пластиковую карту МТС Деньги, с ней вы сможете участвовать в акциях и при покупке в *** у вас будет скидка на покупку до 20% от суммы."

Налицо нарушение Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T14:10:28+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-01T15:52:17+03:00
Здравствуйте! Согласие на рекламные предложения были даны при оформлении виртуальных карт. Нам жаль, что наши предложения привели к негативным эмоциям. Не хотели вас расстраивать. Сегодня в чате рекламные предложения были отключены. В течение пяти рабочих дней они прекратятся.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка