Банк по собственной вине не позволил участвовать в акции "супер кэшбэк 10% 3 месяца подряд на продукты и маркетплейс"
Имеется кредитка данного банка. Ещё в марте узнал о новой акции данного банка: "супер кэшбэк 10% 3 месяца подряд на продукты и маркетплейс". Акция проходит либо с апреля по июнь, либо с мая по июль. Но автоматически эта акция не включается. От банка должно быть приглашение на участие в этой акции и для участия нужно принять доп. соглашение.
В марте у меня приглашения не было. Ладно, ок, жду до конца апреля. В минувшие выходные пишу в поддержку банка в социальной сети "вконтакте": как бы мне это приглашение получить? Говорят пишите на почту vopros@gazprombank.ru. Ок, в воскресенье написал. Ответили уже в понедельник, что для участия нужно принять доп. соглашение. Но не написали где его взять. Я снова в то же день им пишу где его взять. Ответа нет. Пишу повторно тот же вопрос 30 апреля утром. Снова ответа нет.
Короче ответ до мая так и не был получен. Ну что делать? Получается что карта становится бесполезной и 1 мая утром подаю заявление на закрытие. А позже, 1 мая, банк решил на прощание последний раз плюнуть мне в лицо. Присылает ответ: вы не можете принять участие в данной акции поскольку не подписали доп. соглашение.
Ну что, Газпромбанк, спасибо, что послали. Надеюсь, что больше никогда не стану вашим клиентом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...