Скам и только

02.05.2025 10:32
714
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Во первых, с этим бесполезным банком невозможно связаться по телефону, очень тяжело выйти на оператора через бота, во вторых тяжело выйти на оператора через бота в чате. В третьих покупал через сайт себе товар за 162 р, ЭТОТ БАНК СПИСАЛ 700Р КОМИССИИЮ, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО О НЕЙ НЕ ПРЕДУПРЕДИВ. Если со мной не свяжутся представители банка на эту тему, я обращусь в суд. Вернете в 1000 раз больше. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-06T10:24:14+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора рассматриваем возможность выплаты вознаграждения в рамках лояльности. Комиссия за перевод списана в соответствии с тарифами кредитной карты. Согласно условиям кредитной карты, комиссия за перевод составляет 6,9% 690 рублей. Подробная информация об условиях представлена на сайте банка. Приносим извинения за длительное соединение с оператором. Обязательно учтем в своей работе. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом после возврата комиссии. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-294816266282
2025-05-07T14:00:11+03:00
Добрый день, выплата была получена. Вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка