Потеря (отсутствие информации в банке) исполнительного листа МТС-Банком
16 апреля 2025 года через отделение МТС-Банк в Ставрополе я подал исполнительный лист, по которому МТС-Банк должен мне оплатить 40 000 рублей по юр расходам.
05 мая 2025 года я звоню на телефон горячей линии и сотрудник долгое время справшивала мои паспортные данные и бинго "исполнительный лист не отображается в системе банка".
На вопрос как такое может быть, ответили, что не видно взаимодействия с банком (отделением). И порекомендовали мне топать в офис "ругаться".
Уровень сервиса конечно "супер", не ожидал таких проблем с МТС-Банком. Знал бы, исполнительный лист предъявил бы через отделения Банка России или через приставов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...