Обман клиента по программе «Пригласи друга»
В феврале пригласил сестру на дебетовую карту ВТБ, в первых числах марта она её уже оформила и учитывая еще то, что при оформлении карты сотрудник втихаря и обманным путём подключила страховку и смс на карту и автоплатеж на мобильный телефон, что вообще вызвало возмущение и в этот же день обратились на горячую линию с претензией. Где всё отключили и деньги вернули. Условия по выполнению покупок по карте сестрой и мною были выполнены и даже больше скажу перевыполнили, но бонус так и не поступил. Хотя говорили, что бонус поступит в апреле, учитывая, что все условия были выполнены в марте. В конце апреля обратился в банк, где оператор сказал, что условия не выполнены, я потребовал переключить на старшего специалиста м старший специалист сказал, что условия были выполнены и бонус поступит. Но уже 7 мая и бонус до сих пор не поступил. В ответ ах на обращение уже пишут отмазки и просят подождать еще месяц два. Ужас и враньё в данном банке процветает, хочется плюнуть и не пользоваться картой данного банка так как обман терпеть не могу. Все обращения рассматриваются на отвали. Бонус ни я ни сестра до сих пор не получили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Обманщики
23 сентября обратилась в офис г. Новосибирск, ул. Зорге 179. На телефон пришло уведомление о списании суммы в размере 20388 рублей, эту покупку я не совершала. В этот же день я...
Хочу похвалить
Я 21.09.2026 года утром оформлял дебетовую карту, для получения пенсии и зарплаты. Мне очень понравилось обслуживание девушки оператора. Она очень внимательно отнеслась к...
Помогли быстро разобраться в моей ситуации
Зашла я в онлайн банк, увидела что моя карта в аресте, написала в чат поддержки, со мной общалась оператора Анна, я объяснила ей свою ситуацию, очень была напугана что моя карта...
Комиссия за снятие наличных
По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день...
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
Благодарность за услугу
Сотрудник С-ов Цырен А. отдела финансового урегулирования РОО ОО Улан-Удэнский,филиала номер 5440 банка ВТБ (Публичного Акционерного Общества) ответил на все вопросы...
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...