Нелегитимные списания за снятие денег
Добрый день. Столкнулся с неприятной ситуацией с вашим банком. Требовалось снять с банкомата наличные, лимит не превышал, условия все были выполнены. Снял - в итоге СРАЗУ взяли комиссию 2%. После этого пошел в магазин, проверил баланс - а денег нет, и нигде не указано, с математикой у меня хорошо, но вашему оператору еще пришлось доказывать, что дебет с кредитом не сходится, мол, "где деньги , Зина???". Начал разбираться. Операторы как заводные попугайчики твердят одно и тоже, что после завершения авторизации комиссия вернется, авторизация идет до 3х дней. Но на мою просьбу - покажите, ГДЕ у вас прописано, что при снятии наличных ВСЕГДА снимается комиссия, после авторизации операции и проверки условий она возвращается??? А в ответ тишина, либо уход от прямого вопроса. Моя позиция не изменна - если взяли что-то без спроса - значит забрали. Взял без моего ведома банк - значит забрал банк. Я может надеялся на эти деньги обед купить, да что угодно. Почему я должен ждать? Почему я должен себя в чем-то ущемлять изза вашего банка? Почему меня не предупредили в условиях? Я проверил файл с вашего офф сайта "ДК ОТП Карта с 01.05.2025г" - там нигде не указано, что сначала снимают комиссию, а потом рассматривают возвращать или нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточняла в онлайн-чате поддержки ОТП Банка как оплатить топливо на АЗС онлайн или офлайн на кассе, чтобы начислили кэшбек 5%
Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 19...
Удобный способ получения консультации
У меня первый опыт взаимодействия с этим банком, посоветовали знакомые. Понравилось то, что легко соединили с оператором и не пришлось долго общаться с ботом, что не скажешь о...
Помогли с получением дебетовой карты
Добрый день! Пользуюсь дебетовой картой ОТП около двух лет и недавно она у меня размагнитилась и перестала считываться при оплате в магазине (возможно из-за электронного пропуска...
Вернули кэшбэк на ЖКХ
27.07.2026 в 00:37 я написала в онлайн чат банка с вопросом почему убрали кэшбек за ЖКХ, временная акция или теперь совсем не будет этой категории кэшбека. В 00:39 оператор...
Вопросы по начислению кэшбека за ЖКХ
Здравствуйте! Сравнительно недавно стал обладателем дебетовой карты ОТП банка второй раз. Знаю, что часто этот банк предоставляет кэшбэк 3% на оплату коммунальных услуг. В сентябре...
Кэшбэк по кредитке
Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с...
Отличная работа представителя Банка
12 сентября 2026 года Я решила оформить Дебитовую Карту ОТП Банка. Сделать это получилось просто, Я позвонила на Горячую линию Банка, дозвонилась быстро, объяснила что хочу...