Обманывают по проценту по накопительному счету

07.05.2025 11:21
841
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Данный банк рекламирует приветственную ставку на два месяца 22% на накопительный счет с ежедневным остатком. Я открыл счет, в этот же день открыл дополнительно еще один счет (для своего удобства разделил деньги на два счета).

Далее на момент рассчетного периода, я заметил, что посчитали по сниженной ставке. Обратился в банк, сказали пересчитают по 22%, а также позвонят с отдела занимающегося данным вопросом. В итоге не пересчитали по новой ставке и звонков не поступало. Позвонил ещё раз им и они сказали, что ставка 22% только на первый накопительный счет, на второй накопительный счет обычная ставка. Но нигде про это условие у них не говорится. 

Хочу также отметить, что операторы колл центра самые неграмотные, долгие и не осведомленные о своих услугах (среди десятков банков, которыми я пользовался). Каждый вопрос даже самый маленький они постоянно брали паузу и уточняли. И при этом ещё уточняли и говорили неверную информацию. 

Кстати повышенную ставку 22% посчитали только на первый месяц, хотя у них заявлена эта ставка на 2 месяца

Выяснять до конца не стал. Решил, что нервы дороже. Больше не буду пользоваться данным банком и вам не советую.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-07T12:28:13+03:00
Здравствуйте! По [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/products/deposits/mts_schet/Tarif-MTS-Schet.pdf]тарифу[/url] МТС Счёта приветственная ставка даётся на первый открытый в банке МТС Счёт. Проценты начисляются на остаток на счёте на начало каждого операционного дня отчетного месяца, начиная с даты, следующей за датой открытия счёта. В вашем случае первый МТС Счёт открыт 28 февраля. Приветственная ставка действует февраль и март. В дальнейшем по [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/products/deposits/mts_schet/Tarif-MTS-Schet.pdf]тарифу[/url], если по дебетовой карте совершаете покупки от 10 000 рублей в месяц, то проценты начисляются из расчёта процентной ставки 14,5% годовых. По этой процентной ставке начислены за апрель. Также вы открыли ещё три счёта. По ним в марте и апреле начислялись проценты на остаток из расчёта процентной ставки 14,5% годовых.
user-392415323771
2025-05-13T12:54:53+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.53%
решено проблем
4 691
отзыв
4 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Накопительный счет нельзя закрыть

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться информацией, которая может быть полезна другим вкладчикам. И похвалить оператора МТС банка за помощь. Вчера я открыла вклад в приложении МТС банка... Читать полностью

21.09.2026

Эффективность института персональной экспертизы

Оценка 5

Весной текущего года я принял решение стать клиентом и вкладчиком МТС Банка, руководствуясь привлекательностью условий премиального обслуживания и майского предложения по... Читать полностью

21.09.2026

Вклад с промокодом от Банки.ру

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику МТС банка. Я самостоятельно выбрала вклад на Банки.ру и по ссылке решила его открыть. Ввела все необходимые данны, в том числе... Читать полностью

20.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

05.06.26. в 21.35.час. обратилась в чат банка с вопросом о закрытии накопительного счёта. Хочу поблагодарить поддержку МТС Банка за помощь в закрытии накопительного счета. Через... Читать полностью

20.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

29.03.26г. в 20.56 час. обратилась в чат поддержки по вопросу открытия и условиям накопительного счёта , ранее не открывала. Консультировала Татьяна. Татьяна проинформировала по... Читать полностью

20.09.2026

Помощь с закрытием счета

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался различными картами, счетами, брал кредит. Хороший банк, привлекательные ставки по счетам, открывал... Читать полностью

18.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка