Не дают погасить частично досрочно чтобы переплачивали проценты! Обман чистой воды!
30.04.25 мною через приложение подано заявление на досрочное погашение кредита с уменьшением срока на 35000, спустя несколько часов я решила изменить Сумму на 55000, самостоятельно через приложение это сделать было нельзя. поэтому я позвонила и написала в чат банка, подтверждение всей переписки имеется , оператор сказала что 35000 уже списались в счет погашения, технически изменить сумму нельзя, но я составлю обращение и вам изменять сумму на 55000. на сегодняшний день 20000 рублей так и лежат на счете , банк кормит завтраками и не списывает сумму. Согласно договору запретить мне погашать кредит досрочно банк запретить не может, но почему то ведет себя иначе. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции и правоохратинельные органы!
с уважением Мария В-я.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Закрыл кредит
Когда то брал кредит на покупку телефон, успешно закрыл за 2 года! что касается обслуживания банка: банк довольно не плохой, работать можно, есть проблемы с коммуникацией...
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...