В данном банке обслуживаемся уже на протяжении почти 7 лет.
Очень нравится оперативновность хода денежных средств вне зависимости в гос.структуры или другим юр.лицам. Оперативность поддержки наверное лушая из лучших, что по горячей линий, что в чате, буквально недавно братилась в чат 12 мая 2025 года, хотела уточнить, почему платёж от 6 мая до сих пор не дошёл до счёта в ВТБ.
Специалист Анна подключилась через 2 минуты, сразу предупредила, что проверит информацию и действительно быстро всё уточнила. Выяснилось, что платёж из Точки ушёл успешно, а со стороны ВТБ не было возврата. Анна подробно объяснила, что делать дальше — посоветовала обратиться в банк-получатель с платёжкой, чтобы они проверили поступление и уточнили, не возникли ли проблемы из-за ошибки в реквизитах.
Кроме того, специалист Точки прислала саму платёжку на почту.
Очень удобное мобильное прриложение им в основном и пользуюсь, оплата счетов по куар-коду или фото это вообще удобная фишка.
Сказать честно многих "подсадила" на обслуживание в Точку — всё чётко и оперативно 🙌
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...