С 7 мая не могу получить Максимальный статус. Все началось с того, что я решил повысить статус, дабы покупать некоторый товар по скидке больше, чем предлагают сейчас. После того как данные по неизвестной причине не прошли проверку, у меня было указано обратиться в саппорт (что я и сделал) чтобы узнать причины и решить вопрос, либо нажать "Понятно". По итогу, что мы имеем на 16 мая, мне пишут постоянно обратиться позднее, сроков никто не знает, статус изменить я не могу, поддержка никакая, будто там овощи из аутсорса, которым дали бумажку повторять текст. Даже сейчас мне пишут, "вам позвонили 12.05, что непонятно??", мол я вот такой плохой зачем им пишу, я что, не понял что мне говорили при звонке? А сказали мне следующее: полностью выйдите из приложения и перезайдите (как в чате), я говорю, "а если не поможет?", и тут вновь гениальный ответ "попробуйте позже тогда"
звонок был мне сделан 12 мая в 15:55, про первый я вообще молчу, я был в другой части квартиры, пока дошел до телефона, звонок сбросился, было буквально 2 гудка. В совокупности со всеми этими приколами 1 звезда не более, за банк я его не считаю и не буду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помощь поддержки в закрытии карты
Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку...
Расходы за месяц
Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в...
О неправомерном списании денежных средств на подписку
20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ...
Поддержка подсказала с автопополнением
Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице...
Оплата мобильной связи
Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной...
Быстро помогли решить мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я...
Вопрос в чат поддержки
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда...