Оформление кредитной карты по предложению банка с программой лояльности и помощь в чате в Разделе Помощь

24.05.2025 19:00
635
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В апреле месяце ГПБ предложил в приложении онлайн банка кредитную карту с рассрочкой на 90дней и кешбеком. Оформление делала по ссылкам которые были в приложении, единственное не делала скринов(советую их делать). Карту оформили цифровую, активировать не стала. На следующий день мне в кредитной истории ГПБ пришло уведомление что я сделала за, аеу на ередит(ранее в день заявки у мен, уже было что я сделала заявку на кредит кредитную карту). Позвонила в ГПБ, и ответ вы оформили заявку на кредит это помимо кредитной карты. И то что я не оформла заявку бесполезно было говорить. Ладно закрыли заявку. Трудности возникли при активации карты, помощи ноль а только требования предоставить и доказать. И снова специалисты банка на таи ют что я не оформляла карту а только кредит, хотя в приложении цифровая карта но не активирована. Решила вопрос частично помог специалист но со скрипом, теперь о программе лояльности. Нет программы не подключена карта, и требуют докажите что вы открывали в период акции и какой. Смерилась что нет программы лояльности, но ведь присылаю по этой карте про платите купите и будет кешбек. Отправляешь скрины и спрашиваешь. Ответ вообще отпад и смех: первый я не могу открыть скрин, второй обращайтесь к партнеру, и все вопросы у партнера. Резюме: не советую открывать у них продукты по дебет (так же не действует программа лояльности хоть и подключена, постоянно меняют условия, и не возможно войти нормально) или кредитные картам

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-27T18:01:55+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что взаимодействие с банком оставило негативные эмоции. По результатам проверки нарушений в работе банка и сотрудников не выявлено. На сегодняшний день в системе зафиксировано оформление только заявок на получение кредитной карты. Оформление других кредитных продуктов не производилось. Запрос в бюро кредитных историй был направлен на основании полученного согласия. Обращаем внимание, согласие является безотзывным и действует в течение 6 месяцев со дня его оформления. В случае оформления кредитного договора согласие действует на протяжение всего срока действия договора. Перед оформлением/подключением продуктов вы имеете право и обязанность ознакомиться с условиями их предоставления, так как одновременно своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора и правилами. Полные условия публикуются на нашем сайте, а также в мобильном приложении. Ранее вами были поданы заявки на оформление кредитной карты «90 дней». Начисление кешбэка по данным картам не предусмотрено. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка