Выпуск дополнительной карты только для сильных духом

27/05/2025

0. У меня кредитная карта ЮнионПей, появилась потребность оплачивать телефоном через МирПей. В Мобильном приложении нет возможности самому выпустить дополнительную карту МИР.

1. В МП в чате обращаюсь с просьбой это сделать, на что получаю отказ. 

1.1 Прошу уточнить может все-таки можно перевыпустить основную КК с платежной системой МИР

1.2 Получаю ответ, что все не так и допку (как виртуальную, так и пластик) сделать можно, но в офисе.

2. Приезжаю в офис. Сотрудник 1 - "Такое сделать нельзя, я много раз отказывал людям с аналогичной просьбой", на довод в виде переписке в чате звонит не понятно куда, спрашивает что-то типа "ну нельзя же выпустить?" и еще раз подтвреждает, что нельзя и уходит в закат

2.1 Не ухожу из офиса, прямо тут начинаю еще раз переписку в чате, где мне еще раз подтверждают, что выпуск возможен.

2.2 Обращаюсь к Сотруднице 2 - показываю переписку, она отвечает что не знает как, я прошу в чате ей объяснить, на этом этапе в чате глухая стена с единственным ответом "Обратитесь в офис!"

3. Теперь каждый из сотрудников офиса по очереди говорит, что это нельзя. Я наставаю на том, что можно.

3.1 Звонят еще куда-то, оказывается открыть можно, тут же пытаются начать выпуск пластика, на мое замечание о возможности выпуска виртуальной карты не сильно реагируют.

3.2. Настаиваю чтобы выпустили виртуальную, снова звонят, снова выясняют, что Да, можно и виртуальную.

3.3 Выпускают карту, подсовывют бумаги где эта карта проходит по Зарплатному проекту, отказываюсь их подписывать, скрепя зубы переделывают.

4. Происходит выпуск виртуальной карты.

У меня один вопрос: в ваше Мобильное приложение весом в сотни мегабайт нельзя добавить кнопку, чтобы избежать посещения офиса?