Уралсиб бонус

30.05.2025 10:41
739
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предложили оформить кредитную карту. По рекламному банеру, было обещано, при выполнении определенных условий, 2000 бонусных баллов и сертификат на маркетплейс ОЗОН номиналом 1500р. Условия были выполнены, бонусы начислены, сертификат нет. 

При обращении в чат поддержки мобильного приложения, получаю в основном шаблонные ответы. Говорят не положен вам сертификат. Приложила рекламный баннер, в котором указана вся та информация, что было обещано. А в ответ опять, не положен вам сертификат. При обращении в поддержку банка на сайте, сказали то же самое: неположено))) 

К слову сказать, с мужем вместе оформляли одинаковые кредитки, по одной ссылке, ему пришел код на сертификат, а мне говорят не положено!) 

Вобщем банк сам выбирает хочет выполнит условия, а не хочет не выполнит. Какое доверие может быть к банку? Могу ли я посоветовать кому-либо сие "заведение"? Однозначно нет! 

Уралсиб
Уралсиб
2025-06-03T09:55:53+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Мы бы хотели предоставить комментарии по вашему отзыву. Вами карта была оформлена по ссылке акции «2000 бонусных рублей за покупки по КК 120 дней», за данную акцию вы получили вознаграждение 2000 бонусных рублей 29.01.2025 г. У банка отсутствуют основания для вручения вам сертификата, т.к. условиями акции вручение сертификата не предусмотрено. Нарушений со стороны банка не выявлено. Надеемся, что помогли во всём разобраться. С уважением, Банк Уралсиб.
user-992912653442
2025-06-05T08:25:06+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка