Терминал МТС-банка

04.06.2025 12:50
546
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Почему вы удалили мой отзыв(с рейтингом 1)? В терминал МТС-банка 00010788 были внесены средства на оплату услуг моб. связи. Средства зачислины не были, был выдан чек об ошибке и необходимости обратиться за возвратом к сотруднику банка. Было сделано четыре обращения (72418668, 72717065, 72956820 и 76389940 последнее непосрелственно в офисе МТС-банка). После моего отзыва на вашем сайте поступил звонок от сотрудницы банка о том, что мой вопрос решили и деньги поступят на баланс моего номера телефона. Прошла неделя, денег нет.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T16:39:27+03:00
Автор, не нашли другого вашего отзыва по данной ситуации. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-05T11:40:13+03:00
Здравствуйте! Мы вернули деньги на указанный вами номер телефона. В ближайшее время они будут зачислены. Не переживайте, пожалуйста. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
user-723621849038
2025-06-06T21:20:52+03:00
06.06 деньги зачислены на баланс телефона. Вопрос решён, на что потребовалось 3 месяца, 4 обращения в банк и 2 негативных отзыва наэтом сайте. Надеюсь что банк сделает выводы чтобы подобного больше не повторялось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка