Обман при открытии накопительного счета
Итак, я впервые решила заказать карту МТС банка для того, чтобы открыть накопительный счет 22%.
02.06.2025 курьер привез карту МТС деньги, после этого началось всё веселье. Оказывается, это карта не дает права переводить сумму в МТС банк по СБП. Хорошо, я открыла накопительный счет после требования от интернет банка об открытии. Перевела сумма по СБП.
Позвонила в колл-центр 03.06 и уточнила, точно ли я открыла накопительный счет для новых клиентов. Мне сказали да, два месяца у меня приветственная ставка. Сегодня 04.06. мне нужно перевести небольшую часть суммы в другой банк, чтобы оплатить кредит, а я не могу это сделать!
Звоню в колл центр, мне говорят, что карта МТС деньги никак не связана с МТС банком. Оказывается, у меня должна быть карта МТС банка. Надо открывать новую карту (что у меня не получается сделать, я подаю заявку - в ответ тишина). На вопрос, почему я смогла перевести в банк деньги, а вывести обратно не могу - мне не ответили. Повторно спросила про %.
Какая у меня ставка по накопительному счету мне тоже не сказали. В личном кабинете я не вижу, сотрудник банка не видит. Зато мне сказали, что ставка точно не 22%.
Что мы имеем: деньги лежат в банке третий день без процентов; обратно их перевести без посещения офиса я не могу. Офис находится в 20км, почему я должна в свой выходной тратить весь день, чтобы решить эту проблему? 1000 раз уже пожалела, что связалась с этим банком. Помогите вывести обратно средства и я навсегда с вами распрощаюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...