Обман клиента от РСХБ

04.06.2025 17:24
351
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел в банк РСХБ оформить дебетовую карту.

Сотрудница банка ответила – дебетовых карт сейчас нет.

Говорит – возьмите кредитку – все тоже самое, как дебетовая карта.

На что сотруднику сообщили, что кредит и кредитка не нужна

Сотрудница ещё раз сказала, что она ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ КАК ДЕБТОВАЯ. ТЕЖЕ УСЛОВИЯ. ТАКЖЕ Бесплатная

На вопрос о том, что кредитные деньги не нужны – ответила, что что номинально сделает самый низкий порог в 10 тр. 

После того как меня ознакомили с условиями, принесли договор и карту. Где я подписал о том что с условиями ознакомлен (выше)

Спустя пару недель мне нужно было по СБП перекинуть себе деньги в рамках установленного законом лимита на другую свою карту. И выяснилось, что условия другие нежели озвученные сотрудником при ознакомлении и банк взымает комиссии, условия не такие же как у дебетовой.

Руководитель отделение на обман клиента с их стороны (ознакомление его с условиями, которые не соответсвуют действительности) со стороны банка - не отреагировала. Сказала, я ничего не знаю и таких тонкостей не понимаю, пишите в Москву я тут ничего не решаю

В общем норм банк ) соответствует оценке 1 )

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T13:11:26+03:00
Оценку засчитываем за незаинтересованность руководителя отделения в решении вопроса.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-06-26T14:26:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Ответы на Ваши обращения неоднократны предоставлены на электронную почту и Почтовой связью. Нарушения со стороны Банка отсутствуют. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить работу сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте!!! Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса на Минаева 15.31.07.2026 года я посетила отделение Россельхозбанка в городе Ульяновске на улице Минаева, с целью... Читать полностью

11.08.2026

Получение потребительского кредита и кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Я, К-с Е. С., 10 августа 2026 года оформила потребительский кредит и кредитную карту в офисе банка в городе Туран по улице Советская д. 15. Меня обслуживала сотрудник... Читать полностью

10.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка являюсь уже много лет. 05.08.26 заходил в офис в г.Стерлитамак по адресу Артёма 77А обновить приложение на айфоне. Очередь работала, клиентов было не много... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка