Платежное поручение

05.06.2025 12:37
671
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно 22-24 мая обратился в отделения банка в городе Ростове на Дону ул 339 Стрелковой Девизии дом 5 что бы мне предоставили платежное поручение для того что бы предоставить в упровляющию компанию Ао Патриот В начале мне вместо платежного поручения выдали банковский ордер где отмечено что такого такого числа с моего счета с кредитной карты были списаны денежные средства а куда и кому они ушли нет !!!! Прихожу наследующий день опять в это отделение банка объясняю ситуацию еще более подробно по маленьким деталям !!! ( даже школьники это бы поняли с начальным образованием ) что мне нужно платежное поручение для своей управляющей компании в бухгалтерию что бы они произвели перерасчет и мне нужно что бы в платежном поручении было что указано что такого числа с моего счета были списаны деньги и зачислены на счет банка управляющей компаний такого числа такая сумма !!! Просто ! Тем не менее меня отправили к директору этого отделения который пообещал мне помочь и разобраться ! В итоге я был в отделении банка 4 июня и директор сказал что у них возникли технические сложности и что процесс затягивается и договорились что 5 июня я приду в отделение с 12-00 до 13-00 и в 11-40 звонит мне этот директор ( замечательный сотрудник ) и говорит что у них не получается и предлагает мне самому написать в чат поддержки !!! Что за бред ? Что за специалисты сотрудники и детектор работают в ваших отделениях ??? Полный 0 , уровень квалификации ниже низкого ! И как эти безработные сотрудники могут помогать вашим клиентам ??? Почему мне пришлось потратить больше двух недель своего долго ценного времени нерв и денежных средств для того чтобы добраться до этого отделения а элементарный вопрос мне не решили !!! Кому дороги свои нервы и время очередной раз внимательно прочитайте и подумайте стоит связывается с этим банком и его услугами ?
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-10T10:49:07+03:00
Здравствуйте! Получили обратную связь из отделения. Изначально сотрудники предоставили вам банковские ордера. Вы обратились в офис повторно, так как данных в ордерах было недостаточно. 5 июня сотрудник распечатал вам платежные поручения с отметками и выписки, где видно возврат двух сумм на счет карты.
user6509845
2025-06-14T15:19:27+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка