Банк-обманщик

08.06.2025 10:20
719
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый ужасный банк, проводит операции с комиссией обманным путем не уведомляя об этом клиента и затем отказывается вернуть ссылаясь на тарифы, которые были изменены в одностороннем порядке, а уведомить ни на почту, ни в смс, ни в приложении не посчитали нужным. По одному обращению уже пришел отказ.

Номер обращения 2461169. Оператор создал с горем пополам второе, о том, что я не согласна, пока я его не начала жалобой пугать.
Уважаемый, банк я вам советую поднять мое обращение и вернуть все незаконно списанные деньги! Скрин у меня есть где написано, что операция без комиссии. Поднимайте переписку в чате и внимательно читайте, я тылдычить как ваши операторы одно и тоже не буду.
И если вы не вернёте деньги я пойду в суд и я сейчас не шучу и не пугаю и тогда у вас будут потери больше, чем комиссия, а будете ещё платить судебные издержки и моральный вред. Оно вам надо? Лучше давайте решать миром.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T16:04:16+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-23T16:01:38+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора, комиссия была возвращена на счет кредитной карты 23.06.2025. Комиссия за перевод списана в соответствии с тарифами банка. На сайте банка 16.05.2025 была размещена информация о том, что с 23.05.2025 для всех держателей кредитных карт операции с МСС-кодом 9400 будут тарифицированы как перевод денежных средств. Льготный период на такие операции распространяться не будет. Согласно п. 5.2.4. Правил комплексного банковского обслуживания, клиент самостоятельно знакомится с правилами по банковским продуктам и тарифами банка, а также следит за их изменениями. Новые условия и документы всегда предварительно размещаются на нашем официальном [URL=https://www.gazprombank.ru/]сайте[/URL]. Также рассмотрели возможность возврата начисленных процентов в рамках лояльности. Денежные средства зачислены на счет карты 23.06.2025. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка