Самый отвратительный банк в стране!

17.06.2025 22:53
659
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Абсолютно отвратительное обслуживание в этом банке, я такого некомпетентного и омерзительного отношения к клиентам не знаю ни в одном банке, или те, кто в онлайн чате сидят имеют определенные инструкции из себя идиотов изображать или таковыми и являются, но адекватные менеждеры просто не могут быть хуже ботов, но в этом отвратительном банке именно так!

Они либо вообще не отвечают, либо отвечают через много часов или дней и если и ответят, то не на вопрос, а к примеру на просьбу закрыть счет или карту(как в моем случае) они сначала месяц на связи не выходили, потом несколько дней просили причину такого моего решения, что странно))) клиент что не может просто не хотеть иметь дело с этим банком?) А потом просто сказали ничего не закроем, потому что вы должны деньги за обслуживание ЗАБЛОКИРОВАННОЙ ИЗНАЧАЛЬНО МНОЮ ИХ КАРТЫ!

И не поверите, они уже несколько месяцев начисляют проценты за обслуживание заблокированной карты ( сразу же при получении) и закрыть эту карту вы не можете! То есть они хотят ваших денег за то, что вы вообще никак не пользовались никакими продуктами банка, ВООБЩЕ даже не активировали карты! Сразу же их заблокировали, все равно ВЫ ДОЛЖНЫ!! Можно понять ЗА ЧТО???

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T11:03:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву. Так же мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
user-162722021291
2025-06-20T19:57:00+03:00
благодарю вас!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-18T12:45:59+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 1.2.1 Тарифов, стоимость обслуживания карты МИР Supreme бесплатно при соблюдении условий, иначе 590 руб. в месяц. По результатам проведенной проверки выявили, что вами было оформлено и подписано собственноручно заявление на получение банковской карты. Сообщаем, что на текущий момент счет карты не закрыт, то есть кредитный договор продолжает действовать. Если вы не планируете пользоваться картой, то можете ее закрыть после погашения задолженности. Во избежание недопонимания в будущем, рекомендуем ознакамливаться с тарифами. Таким образом, основания для пересмотра решения отсутствуют. Надеемся на понимание. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка