Выдали кредит по дебетов карте, потом списали кредит и наложили штраф за просрочку
3 июня банк без моего ведома выдает мне кредит, происхоит начисление ДС в размере
3 июня:
941.44
В этот день картой я не пользовался и не увидел этого. На следующий день. вечером 4 июня я пытаюсь сделать покупку по карте в маназине. Перед покупкй захожу в ЛК и вижу у себя на счету минусовой баланс в размере -1405,73 и операции пополнения (предоставления кредита по КД), а именно пополнения
941,44 185,41 191,26 87,62 717,07 После чего я перевожу по СБП денежные средства со своего счета в другом банке и вижу как производятся платежи в счет погашения кредита, который я никогда не брал. Далее происходит очередное пополнение баланкана сумму 689.54.Далее к этому всему происходит списание моих денежный средств со счета дебетовой карты по назначению платежа ОПЛАТА ШТРАФОВ пени неустоек за неисполнение по КД, который я не брал на сумму 635.51.
После всего вышеописанного я звонил в контакт-центр МТС БАНКа и разговаривал с сотрудником, который очень долго не мог понять что за списания, в итоге мне было доведено о каком-то техническом сбое в следствие чего мне начислили потом списали в минус и начислили сверху штраф. Я оставил 2 обращения, на которые мне так и не ответили:
Обращения:
1) 77101203 2) 77103032
В итоге мне выдали кредит без моего ведома на сумму 2122,8, далее начислили его забрали по нему штрафы и пени + забрали до -1405,73 и сверху забрарали пени на сумму 635.51
Итого банк списал с меня 2125,15 мои женежных средств и не собирается отдавать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...