Пришла за помощью помочь скачать мобильное приложение

27.06.2025 12:16
1649
2
Оценка
3
Отзыв проверен

Время ожидания 30 мин, во время обслуживания мне задавались вопросы, на которые я затруднялась ответить. Обслуживание прошло негативно, во время ожидания было сказано у стенки не стоять, цветы не трогать. Несколько лет не была в в офисах и вот такое обслуживание. На стойке увидела, что можно оставить отзыв, спросила это актуально, ответили да.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T15:57:42+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Банк Синара
Банк Синара
2025-07-01T14:23:04+03:00
Уважаемая user-756422105441! Приносим извинения за доставленные неудобства при обслуживании в Банке. Мы стремимся обслуживать всех клиентов быстро и качественно. Мы провели работу по вашему отзыву и передали информацию руководителю офиса, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем, а также улучшить качество обслуживания. К сожалению, в день Вашего обращения работало только два сотрудника, что привело к более длительному ожиданию. Так же сообщаем, что в офисе имеется удобная зона ожидания, где Вы могли дождаться вызова талона. Однако Вы отказались туда пройти. Приносим Вам свои извинения, при этом сообщаем, что нарушений со стороны Банка не выявлено. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 148
отзыва
1 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете... Читать полностью

28.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая помощь с уведомлениями

Оценка 4

Обнаружил, что трудновато жить без уведомлений об операциям по своей карте. Приятно знать, когда и какие списания были и сколько средств осталось на карте. Учитывая тот факт, что... Читать полностью

17.08.2026

Открытие вклада в Банке Синара

Оценка 5

10 августа 2026 года открыл вклад "Приветственный" в банке Синара с повышенной ставкой. Весь процесс оформления вклада прошёл очень быстро и оперативно. Доброжелательная сотрудница... Читать полностью

11.08.2026

Помогли с приложением

Оценка 5

Не работало приложение банка и сайт тоже не открывался. ‎09.08.26 в 23:57 Обратилась в поддержку банка по электронной почте (orders@delo.ru), чтобы узнать, когда устранят проблему... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка