Попытался первый раз воспользоваться кредитной картой

11.07.2025 19:07
765
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Добрый день. В конце февраля этого года, я пытался получить кредитную карту Газпромбанка. С первой попытки это не удалось. И я высказал свое недовольство на этом сайте - banki.ru.

 Со мной достаточно оперативно связались, через сайт, представители Газпромбанка и обьяснили, что произошла ошибка и я могу получить кредитную карту. Что я в дальнейшем и сделал.

 Кредитная карта мне нужна была нужна для преобретения строительных материалов. До сегодняшнего дня в ней необходимости не было. Вчера мне потребовалось приобрести трубы в теплогидроизоляции, для ремонта принадлежащей мне теплотрассы. Я взял на завод с собой кредитную карту Газпромбанка. Но оказалось, что на заводе нет терминала для кредитных карт и мне выписали счет на оплату. Я попытался оплатить через мобильное приложение по QR - коду имеющемуся на Счёте. Но ничего не получилось. Сегодня, после работы, я взял с собой кредитную карту, счёт на оплату труб и поехал в ближайшее, своё "любимое" отделение Газпромбанка, расположенное г. Омск, ул. 70 лет Октября,26. Там я объяснил сотруднице отделения, что мне надо оплатить трубы на завод по имеющемуся счёту. На что мне было заявленно, что это будет перевод и у меня не будет льготного периода и будут гигантские проценты .И вообще они такие счета не оплачивают и мне необходимо обратиться в Сбербанк. На что я очень удивился. При получении карточки мне было оъяснено, что льготный период не действует при переводе денег на телефон или другие карты. То же самое написано и во ручённом мне банком договоре.И это понятно. Но у меня совсем другой случай, я хочу оплатить на расчётный счёт предприятия за необходимые мне строительные материалы. Без получения наличных денег.

 Сейчас я очень жалею, что связался с Газпромбанком и предприятие на котором я работаю перечисляет нам ежемесячную зарплату в Газпромбанк.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T21:37:14+03:00
Оценку засчитали за некорректную консультацию. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-14T10:57:51+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Операция, совершенная путем сканирования QR-кода на квитанции, аналогична переводу по реквизитам. Данный функционал недоступен по кредитным картам. При формировании QR-кода, ТСП определяет реквизиты для быстрого и удобного перевода средств. Сообщаем, что на операции снятия наличных/переводу денежных средств льготный период по кредитным картам не предоставляется. Ошибок со стороны банка нет. Для решения вопроса рекомендуем произвести оплату через терминал. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка