Худший банк, с которым я когда либо сталкивался

Оформил кредитную карту исключительно, чтобы посмотреть проценты/условия т.к. на сайте не понятно ничего. Реальных процентов нигде не указано.

После оформления карты воспользовался один раз - купил мороженное в начале мая за 139,99, через неделю погасил.

Дальше затишье:

-ни сообщений,

-ни СМС,

-ни писем

(подчеркиваю, что информация была только на их убогом сайте),

и 1июля! мне приходит уведомление внесите 1,5 рубля процент по кредитке, ну я внес 4 руб на всякий, думал всё как у нормальных банков, ты купил - через период платишь проценты.

И сейчас я получаю выписку из БКИ в которой стоит просрочка кредита в целых полтора рубля. Я бегу в банк, узнавать что за ересь - на карте как было так и лежит 10004 руб т.е. вся сумма внесена, сверху мои 4 рубля. Сразу блокирую карту и начинаю блокировать счет - через чат чтобы это сделать нужно сначала задолбать бота, который не понимает что ты ему пишешь; дальше вдолбить оператору что если я хочу что-то закрыть - значит я хочу это закрыть.

Всё закрыл, понимаю что надо что-то делать т.к. мне эти полтора рубля портят ИДЕАЛЬНУЮ кредитную историю. У меня за всю жизнь было более 6 кредитов, все без единой просрочки выплачены в срок (В сумме выплачено почти 4млн рублей). И теперь там будет эта убогая строчка газпромбанк - просрочка - один рубль пятьдесят копеек. И самое обидное что не по моей вине, ОЧЕВИДНО, что если бы мне позвонили/написали/ пришло смс (А когда оно пришло я сразу заплатил) я бы эти копейки им сразу скинул, но нет. ГПБ так не умеет. Они могут только портить людям настроение и нервы.

Дальше. В спокойной манере, пишу в чат, прошу решить эту проблему/ составить обращение - и знаете что? А их оператор говорит следующее: Всё корректно вы виноваты в просрочке.

На что я, зная как устроена система подобных чатов, прошу позвать менеджера или типо того. Типа того у них не оказывается, но оператор чата решает "пошутить" мол:

"у вас есть скриншот того что в личном кабинете не было уведомления о необходимости внести средства" - тут один вопрос к оператору, он скриншоты экрана вообще всегда делает?

После чего у меня окончательно закончилось терпение, написал жалобу на оператора (которую рассмотрели всего за 1 минуту) и отключился.

- Сегодня от них приходит письмо, что мне всё было отправлено на реквизиты указанные при регистрации (На них ничего нет, проверил ещё раз).

Вообщем люди которые дорожат своим будующем ни в коем случаи не заводите себе продукты этого подобия банка, иначе в будущем не отмоетесь.