Что за нереальные суммы комиссии

14.07.2025 17:02
841
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Болное безобразие. При переводе суммы в размере 200 рублей была списана комисси яв размере 703 рубля 80 копеек. Это вообще что за комисси. В момент перевода она не была указана. В банк дозвониться на горячую линию не возможно. После ожидания в 15 минут пообщаться с ЧУДО БАНКОМ так и не получилось. очень бы хотелось услышать реального специалиста а не голосового помошника.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-16T21:04:05+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-16T10:08:09+03:00
Здравствуйте! Согласно тарифу, комиссия за перевод с кредитной карты составляет 6,9% 690 рублей. Ошибок со стороны банка не выявлено. Мы вернем комиссию за перевод в рамках лояльности на карту в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и отвечать на вопросы клиентов как можно быстрее. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
0892324101
2025-07-17T07:27:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка