Отличный банк, комфортное обслуживание!

21.07.2025 10:20
579
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.07.2025 я обратилась в чат поддержки с вопросом о бесплатном пополнении счёта. Уже через минуту мне ответила Кристина – быстро и очень подробно.

Она объяснила, что по моему тарифу Развитие каждый месяц можно бесплатно пополнить счёт с карты другого банка и наличными. Также Кристина рассказала о дополнительных возможностях моего тарифа и уточнила, сколько средств доступно для снятия без подключения платных пакетов.

Отдельно предупредила, что пополнение через банкоматы Сбербанка будет с комиссией (так как они не партнёры), и посоветовала альтернативные варианты.

Кристина также обратила внимание на возможные лимиты банкоматов – это помогло избежать неожиданностей.

Благодарю за профессиональную и дружелюбную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T14:48:16+03:00
Оценка засчитана
Точка Банк
Точка Банк
2025-07-22T08:54:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что удалось быстро решить вопрос с бесплатным пополнением счёта. Здорово, что Кристина не только ответила на вопрос, но и рассказала дополнительную информацию, которая может пригодиться в будущем. Здорово, что оценили наш подход к работе. Будем и дальше стараться делать всё, чтобы и радовать клиентов. Остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка