О работе поддержки Точка Банк

22.07.2025 12:20
734
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться впечатлениями о работе поддержки Точка Банка. 18 июня этого года спросила в чате: помогает ли Онлайн-бухгалтерия Точки учитывать страховые взносы, чтобы потом уменьшить налог на УСН. Ответила сотрудница Юлия. Уточнила, что в задачах сервиса я увижу сумму налога УСН уже уменьшенную на взносы. Также я уточила, могу ли пополнить "Копилку" на налоги самостоятельно. Юлия ответила, что да, и мне придёт СМС-сообщение о том, что планируется автоматическая оплата страховых взносов, и укажет, сколько будет не хватать для оплаты, для самостоятельного пополнения "Копилки". Со всеми вопросами разобрались. Спасибо Юлии и Точке.

Точка Банк
Точка Банк
2025-07-24T17:19:14+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Радуемся, что смогли оперативно помочь разобраться с расчётом налогов и функционалом Копилки. Нам важно быстро и качественно разрешать любые вопросы клиентов, поэтому продолжим радовать вас поддержкой в чате интернет-банка и по телефону. Спасибо, что доверяете свой бизнес Точке. Желаем успехов в бизнесе и остаёмся на связи, если потребуется помощь 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка