Необоснованные комиссии и проценты
Обслуживаюсь в банке уже около 2,5 лет, но в последнее время банк очень сильно ухудшил отношение к клиентам. Началось все в начале июня совершал операцию по переводу денег (ранее совершал её неоднократно, комиссий не было) было написанно комиссия 0 руб., фактически взяли 79% комиссии (до этого никаких уведомлений об изменении условий договора не было). Последней каплей стало погашение кредитной карты. Льготный период у меня был до 31.07. 30.07 захожу в приложение, в кредитную карту, вкладка задолженность. Там написанно: льгодная задолженность 81427,23р. оплатить до 31.07 57427,23р.; оплатить до 30.09 24000р.. Перевожу ту сумму, которая указана для соблюдения льготного периода, считаю что я исполнил свои обязательства перед банком, но 31.07 решаю еще раз проверить свою задолженность и вижу уже совершенно другое: что до 31.07 я должен еще оплатить 140,20р., и до 30.09 все те-же 24000р. Докладываю и эти деньги на счёт кредитной карты. Самое интересное произошло сегодня. Захожу в кредитную карту, а там уже нет льготной задолженности и мне начислии более 10000р. процентов за якобы окончившийся льготный период. Платил всегда по тем суммам которые были указаны в приложении банка во вкладке задолженность, но вдруг с сегодняшнего дня у меня закончился льготный период и мне насчитали проценты. Очень не рекомендую банк после всех их обманов сначала с комиссией(пользовался услугой неоднократно комиссии никогда не было), потом еще так подставили со льготным периодом, однозначно закрываю все счета в этом банке и больше не открываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...