Программа лояльности
Банк предложил 30%дополнительного кешбека за покупку у партнеров при выполнении некоторых условий. Условия я выполнила. Партнер начислил кэшбэк в размере 5000 бонусов. При активации бонуса от банка я узнала, что 5000 - это максимальный кэшбэк. До этого я звонила на горячую линию и уточняла, правда ли что 30% дополнительный кешбек. Операторы говорили, что да.. Если покупка ц партнера, то вам будет начислен дополнительный кэшбэк. Ни слова о том, что не более 5000. Обратившись в банк после активации, оператор ответил, что все верно. Остальные бонусы сгорят. Из нельзя использовать. В сообщении банк сказал, что нужно было читать мелким шрифтом информацию на сайте. Почему в моб приложении нет об этом ни слова? Какой смысл выполнять условия? Это такая мотивация использования продукта банка? Выполняя условия , я рассчитывала именно на дополнительный кешбек, как обещал банк. На деле оказалось вранье.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...