Обман с кэшбэком

08.08.2025 21:50
386
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила в ПСБ карту "Твой кэшбэк", начала тратить деньги. В июне были траты по лпределенным категориям, кэшбэк отобразился в истории. По условиям договора кэшбэк должен быть начислен с 17 по 20 число следующего месяца. Но кэшбэка за июнь до сих пор нет. В поддержке чат-бот отвечает: "Начислим до 1 августа, до 3 августа, до 8 августа". Считаю, что это обман потребителя, требую разобраться, начислить кэшбэк и компенсацию за моральный и материальный ущерб'

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T10:01:34+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-08-20T18:03:57+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления кэшбека за июнь. Приносим извинения за доставленные неудобства. На текущий момент осуществляем мероприятия по зачислению баллов за июнь.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,56
средняя оценка
14.44%
решено проблем
4 304
отзывов
4 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Артём разъяснил мне вопрос, с которым я обратился

Оценка 5

Я спросил в чате 22 сентября в 22:27 почему нет кешбэка за покупку, совершённую неделю назад. Артём уточнил где я проверяю предварительный отчёт. Я переспросил, что рядом с... Читать полностью

23.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис активировать цифровую карту 23.09.26 г. Мне предоставили доступ в мобильный банк. Через приложение активировали карту, рассказали про тариф... Читать полностью

23.09.2026

Открытие вклада, оформление карты

Оценка 5

Пришел сегодня в банк псб г. Гаврилов-ям проконсультироваться по вкладам. Менеджер К-а Татьяна помогла выбрать продукт под мои цели, рассчитать доход. Открыли вклад за 15 минут, и... Читать полностью

23.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Всё прошло отлично! 22.10 карту заказала, 23 её уже привёз представитель Евгений в удобное для меня место, в удобное время. Всё чётко и доступно объяснил, быстро, без проволочек... Читать полностью

23.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23.09.2026 был в офисе пр.Победы 26а . Мне нужно было оформить карту для получения зарплаты и личный кабинет на телефон. Анна зарегистрировала меня в системе... Читать полностью

23.09.2026

Работа оператора

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат с банком по поводу списания с карты. Она почти год не используется, но ежемесячно списывают средства за смс-информирование. Узнала об этом только сейчас... Читать полностью

22.09.2026

Вопросы в чате банка, касательно предыдущих карт

Оценка 5

Здравствуйте!Планировала оформить дебетовую карту ПСБ банка по реферальной ссылке,с целью получения награды.Но основное правило для ее получения клиентом было-отсутствие активных... Читать полностью

22.09.2026

Продукты банка