Противоречивая консультация специалиста
У меня кредитная карта 180 дней без процентов. Значит по правилам банка каждые 2 месяца грейс период обновляется и начинаются новые 180 дней. Я зашла в приложение, и увидела, что платеж, который до этого отображался 1 декабря, перенесли на более раннюю дату. 1 июля я задала вопрос в чате, и мне ответили (оператор Семен), что длительность льготного периода расчитывается в зависимости от суммы расходных операций, совершенных за 2 расчетных периода, если сумма до 89999 руб - льготный период до 92 дней, если более 90000 руб - льготный период до 180 дней. Я подумала, что что-то поменялось, и я это пропустила. Через пару дней я снова зашлав приложение банка, и о чудо! Окончание льготного периода снова до 1 декабря, т.е.как и отображалось ранее. Далее я продолжала свои расходы, следующий льготный период у меня, как написано в приложении - 01 февраля, то есть как и было ранее, обновился через 2 месяца и составляет 180 дней. Сегодня 10.08 я на всякий случай снова обратилась в чат за консультацией, мне подтвердила оператор Марина, что так и есть, мой льготный период до 01 февраля. Я задала вопрос по поводу того, как меня проконсультировал Семен, на что Марина мне выдала ту же информацию - что для льготного периода в 180 дней надо тратить от 90000 рублей. Но я столько не трачу, мне и кредитный лимит этого не позволяет. И вот я решила написать в банки.ру, может быть кто то тут проконсультирует, а то в один прекрасный момент я чего то не замечу, в срок не погашу, и испорчу себе кредитный рейтинг. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...