Собрание некомпетентных дельцов

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Курьер, доставивший вам карту, не является сотрудником банка, а является сотрудником курьерской службы. Его задачей является доставка карты клиентам банка, консультирование клиентов по параметрам, тарифам и условиям обслуживания карт не входит в его обязанности и полномочия. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Услуга «Сервис уведомлений» была подключена к карте на основании вашего заявления от 19.01.2025. Согласно тарифам банка комиссия за услугу «Сервис уведомлений» взимается по истечении первых двух месяцев с даты подключения карты к услуге, комиссия взимается ежемесячно, в дату подключения к услуге. Комиссия за информирование по карте списана по истечении 2х месяцев 30.03.2025 и 30.04.2025. В индивидуальном порядке на добровольной основе банком возвращена списанная комиссия на ваш счет. Согласно ТАРИФАМ ПАО «БАНК УРАЛСИБ» для физических лиц «Обслуживание дебетовых карт с кредитной линией» (в российских рублях) Тарифный план «Кредитная карта» комиссия за подключение основной/дополнительной карты к набору услуг банка при выпуске карты не взимается, по истечении второго и каждого последующего месяца действия основной/дополнительной карты взимается комиссия 149 руб. в месяц, комиссия не взимается при выполнении условия в соответствии с п.7 Тарифов - минимальный объем ежемесячных расходных безналичных операций по основной и дополнительной карте должен составлять 10 000,00 руб. Хотим отметить, что согласно вашему заявлению и индивидуальным условиям договора для карты с лимитом кредитования, лимит вашей карты изначально был 20 000,00 руб. и 28.02.2025 был увеличен на 1 000,00 руб. В банке действует регулярный процесс увеличения лимита по кредитным картам по инициативе банка. Согласно кредитной политике банка ограничений по минимальной сумме нет. При незначительном изменении лимита смс может не отправляться. Актуальную сумму нового лимита карты вы всегда можете посмотреть в мобильном приложении. Также отмечаем, что дополнительные контакты были вами указаны в заявлении анкете при подаче заявки на кредитную карту. Действия, направленные на возврат просроченной задолженности, осуществлялись банком в строгом соответствии с условиями кредитного договора и Законодательством РФ, в том числе нормами 230-ФЗ. Для отзыва согласия на рассмотрение/исполнение заявления об отзыве согласия на взаимодействие с 3-ми лицами вам необходимо предоставить соответствующее заявление, подписанное собственноручно. Надеемся, что помогли во всём разобраться.