Не вздумайте связываться!

06.09.2025 13:17
660
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Попался мне по поиску этот недо-банк, привлекли чество высокий процент на накопительный счет. Проклинаю тот день когда решил связаться с этим недо-банком. Мытарства начались сразу же и продолжаются по сей день! Значит решил я открыть накопительный счет и стать премиальным клиентом! 

1) При открытии счета рекламировалось 19%. По факту оказалось, что процент по-тихому стал 18% без каких-либо упоменанай. Баннер 19% как висел так и висел, даже по прошествии 3х дней когда у них ставка поменялась

2) Поехал в банк за "премиумом". Сотрудница выдала не ту карту, которую должна была выдать! Поддержка у банка на нуле. Персональный межеджер бросала трубуку, слала Смс что перевозвонит, никто не перезванивал! Пришлось ехать самому ехать в банк и получать новую карту

3) Вишенка на торте. Когда решил перевести собственные деньги, ничего не переводилось и блокировалось, их приложения выбрасывало. Деньги нужны были срочно. Поддержка создала обращение, оно будет рассматриваться 3 рабочих дня... занавес

У этого недо-банка настолько ужасные приложения, их несколько, насколько только может быть, все время вылеты, зависания, ставку по счету вообще не узнать

Мой совет всем - не связываться ни при каких условиях с этим банком. Собственно это показывает и рейтинг этого "банка"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T09:57:15+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-10T09:16:48+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось выпускать новую карту. Пожалуйста, извините за случившееся. С сотрудником уже провели работу. В момент звонков ваш персональный менеджер была на встрече, поэтому не могла ответить. Позже она связывалась с вами. Вы обращались по вопросу возникших сложностей с переводом. Сотрудники сделали заявку, так как этот вопрос требовал проверки. По ней были даны рекомендации отключить все приложения, которые могут управлять сетевыми запросами, снова зайти в приложение и повторить перевод. Видим, что вы совершили успешные переводы. Касательно МТС Счёта ответили в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12521128/?a=b]отзыве[/url]. Надеемся, что вы продолжите сотрудничество с нами и дадите нам шанс изменить ваше мнение. При возникновении вопросов можете обращаться к персональному менеджеру, она вам поможет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 708
отзыва
4 649
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доброжелательный консультант Олеся

Оценка 5

19.09.2026г обратилась на горячую линию МТС банка с вопросом о движении денежных средств по карте. Очень повезло с консультантом Олесей, рабочий номер - 1**2. Объяснила все... Читать полностью

23.09.2026

Мой опыт использования дебетовой карты МТС Банка

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка уже несколько месяцев. В целом впечатления положительные, карту оформила быстро, приложение удобное, все основные функции легко найти. Нравится... Читать полностью

22.09.2026

Идентификация личности

Оценка 5

Я решила поменять номер телефона, который привязан к моей банковской карте МТС деньги, для чего обратилась в салон связи МТС. Специалист в салоне связи принял мои документы, но... Читать полностью

22.09.2026

Удалось вернуть деньги по ошибочному платежу

Оценка 5

МТС-банк радует "вкусными" кешбэками в разных категориях. В апреле у меня был кешбэк 5% на ЖКХ, чем я, естественно, воспользовалась. Но 13.04 при оплате отопления на сумму 1400... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился за картой в офис по адресу Ленина, 52 . Ожидания в очереди не было. Моим вопросом занималась Наталья М-ва. Благодарю за проделанную работу и решение моего вопроса... Читать полностью

21.09.2026

Помогли произвести оплату

Оценка 5

5 сентября покупала ЖД билет. При оплате указала карту МТС банка, однако, оплатить не смогла, не приходила СМС с кодом. Обратилась за помощью в чат приложения банка. Сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Получении справки по реквизитам

Оценка 5

Для перевода заработной платы по требованию работадателя нужна была справка о счете с действующими реквизами по карте(счет) .В интернет банке не смог самостоятельно разобраться как... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка