МТС банк. Дезинформация

Сначала в банке при открытии карты сотрудник ,на вопрос есть ли какие то платные моменты , сообщил что нет.

Не было предложено бумажного договора ,пока сам не попросил,распечатали и я был удивлен кол-ву того что надо зачеркнуть ,не удивительно что сами не предложили.

Спросил касаемо вклада,когда его надо открыть чтобы полный месяц был учтён и надбавка.Сказали 1-го числа месяца.

Хотя логика подсказывает что по идее для полного месяца нужно пополнять 31-го.

Но ладно,банку виднее.

После выхода из банка я тут же узнал что карта неоплатная только при выполнении условий.

Далее,так как в приложении нет отображения суммы за каждый день в накопительном счёте ,прошу детализацию.

В ней указан расчет за все дни кроме 1-го числа.Сначала пишу в банк и мне говорят что ,я якобы снял деньги 1-го числа и пополнил только 2-го,что является не правдой,мне не понятно как сотрудник смотрел историю . Следующие сотрудники сказали что за 1-ое число и не должно быть расчета ,слова что мне дали иную информацию игнорируются.

Звоню в банк ,задаю вопрос про условия для нового клиента,мне так же говорят что да,1-ое число учитывается.

Спрашиваю,тогда почему у меня не так?Начинают разбираться ,долгое время жду ответа ,в итоге мне говорят что процент будет начислен в конце месяца и сейчас технически 1-ое не отображается ,а в конце месяца отображение будет.

В это время перевожу деньги на другой банк и карту блокируют.

Меня переводят на службу безопасности где я почему то обязан сообщить ,на что я собираюсь потратить свои деньги при переводе ,разблокировали.Говорю,переведите обратно на сотрудника ,переводят уже на другого,уточняю,да,процент за 1-ое число будет .Пишу в чат,около 6 сотрудников говорят что не будет.Звоню снова ,говорят будет и потом ,ой нет,не будет .

В итоге,ответа так и не получил.Кому верить не ясно.Потрачено много времени и нервов.День испорчен,не столько из за денег сколько из за не компетентности и дезинформации,это просто не хорошо.

НП

На прямые вопросы ответы игнорируются , сыплют отписками и повторением одного и того же.Лишь один раз я получил ответ от человека ,который ответил мне простым языком в связи с ситуацией с картой ,что видимо из за неопытности человека ошибся.

От банка кроме как шаблонного ответа что процент не начисляется 1-го числа- ничего не ожидаю.Это будет очередным игнорированием того что я пишу.А извинения ваши врятли кому то нужны.