Как я попала в 1990 годы

Заказала получить новую кредитную карту взамен старой, поскольку она уже не работала во многих местах. Заказывала ее в офисе на Строителей 23. Мне сказали ждите СМС оповещения. СМС так и не появилось, я позвонила в банк. Оказывается карта уже готова, но по какой-то причине ожидает меня в другом офисе, до которого мне совсем неудобно добираться. Я отпросилась с работы, включив при этом обеденное время.

Приехав в офис по улице Головатого, мне показалось, что я попала в 1990 годы. Из 8 окошек работает только одно. Остальные тоже вроде работают, но каждый операционист занимается своим делом. То беседуют между собой, то сидят в телефоне. Если это обеденное время, почему не сделать табличку, окно не работает? Чтобы клиенты не надеялись на прием и не тратили свое время, надеясь, что примут. Нет, вроде на табло цифры с талончиками, видимость работы создана. Для чего там электронная очередь, вообще не понятно. Когда я попросила руководство, девушка, сидевшая за столом 4. сказала, что она руководство и скоро меня примет. Сама же пустила без очереди клиента, который просто подошел, задал вопрос, она сказала "присаживайтесь" (забыла наверное про электронную очередь). Клиенты, ожидая свою очередь, уже храпели в коридоре. Вообщем обслуживание отвратительное и как забрать свою карту, ума не приложу, пожалела, что заказала. Нужно было просто ее погасить и пользоваться услугами других банков. Уже неоднократно думала, пора уходить с Вашего банка, видимо расчетчику надо писать заявление на переход в другой банк. В ближайшее время собираюсь полностью отказаться от услуг Газпромбанка.