Такого бреда я вообще не встречал очень давно
Добрый день!
сделав справку в ФНС об открытых счетах, увидел, что в МТС Банке открыт счет.
позвонил в банк, каким-то образом попал на операторов МТС Деньги.
задал вопрос: что за счет, и могу ли я получить справку об остатке дс.
мне ответили, что не видят никаких счетов, привязанных к моему номеру.
выясняется любопытный факт, что этот счет был открыт на мое имя, но номер телефона, который привязан к данному счету не используется мной уже 11 лет.
итог звонков на горячую линию и поездок в салон связи, банк в течение 5 дней - это слова менеджера банка "справку мы выдать Вам не можем, потому что это не продукт банка и кто Вас к нам направляет мы за них не несем ответственность". ожидание в банке заняло больше часа. я так понимаю, в банк и салон связи надо приезжать с полицией и составлять протокол об обмане! Так? Хамское отношение ко мне со стороны сотрудников компании (и на горячей линии попадались такие операторы и сотрудники банка) при моем терпеливом отношении к ситуации. Разберитесь с ситуацией и предоставьте мне официальный ответ. Будут вопросы, звоните. А я в свою очередь вынужден обратиться в соответствующие инстанции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...