Закрытие счета, незаконное удержание остатка

30.09.2025 16:35
549
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Не закрывают счет, заявление на закрытие с реквизитами отправил по почте, получили 23 сентября, по сей день не могут закрыть, один ответ всегда, заявка в обработке. Чат мертвый, телефон не отвечает, самый отвратительный банк, который я встречал. Прошу содействия с вашей стороны, иначе буду подавать иск в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T15:33:50+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-10T10:55:20+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Рекомендуем обновить приложение Wildberries до последней версии. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька

Оценка 5

Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая помощь с настройкой входа по отпечатку пальца в чате WB Банка

Оценка 5

02 сентября 2026 года в 08:56 я обратилась в чат поддержки в приложении Вайлдберриз Банка по вопросу: "Подскажите пожалуйста как настроить вход в мобильное приложение по отпечатку... Читать полностью

02.09.2026

Отключение уведомлений

Оценка 5

2 сентября 2026 года, уже глубокой ночью, примерно в 01:21, я столкнулся с небольшим раздражителем в приложении Wildberries Банка – накопилось слишком много уведомлений, и я решил... Читать полностью

02.09.2026

Ночная поддержка на высоте — помогли в 1:20 ночи!

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку WB Банка. Ситуация следующая: мне потребовалась полноценная выписка по операциям с датами и суммами по WB Кошельку... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка Банка помогла и починила приложение

Оценка 5

Я около года клиент Вайлдберриз банка, в банке, кроме прочего есть накопительный счет, с достаточно крупной суммой. 15 августа 2026 вкладка банка пропала, из приложения... Читать полностью

01.09.2026

Оператор подсказал, как легко устранить проблему

Оценка 5

У меня появилась проблема при пользовании приложением Wildberries банка – перестали поступать уведомления (оповещения) о совершенных операциях. Этот период для меня был крайне... Читать полностью

01.09.2026

Автопополнение от WB банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки ВБ Банка с вопросом, как правильно настроить автопополнение кошелька, чтобы баланс для покупок на Wildberries пополнялся автоматически.На мой запрос... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка