Уведомление от банка

04.10.2025 10:30
683
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После получения кридитной карты банка. Пришло смс уведомление о том, что подключены сокращенные уведомления. Обратился через чат банка с целью отключения этих уведомлений. Однако виртуальный помощник увидел только уведомления дебетовой карты. По запросу сразу переключили на оператора. В отличие от некоторых других банков где прежде чем переключат на оператора приходится несколько раз подьверждать, что виртуальный помощник тебе точно не может помочь (это сильно раздражает). Оператор Валерия достаточно быстро все проверила и решила мой вопрос, дополнительно проверив наличие других платных услуг. Качественный сервис общения через чат банка который достаточно комфортно использовать с быстрым переключением на специалистов. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-06T16:47:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в чат банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Скоростной ОТП

Оценка 5

Решила получить дебетовую карту ОТП банка так были привлекательные условия получения, а именно 1000 кешбек за потраченную 1000 рублей. Заявку оформила 30.08.2026, карту получила 01... Читать полностью

02.09.2026

Отложенное начисление кэшбэка на дебетовую карту

Оценка 5

21.08.26 обратился в чат поддержки ОТП Банка по поводу отсутствия начисления кэшбэка по двум покупкам, совершенным 18.08.26, хотя по третьей покупке кэшбэк был начислен. Уже... Читать полностью

02.09.2026

Поддержка пользователей

Оценка 5

Недавно столкнулся с небольшой проблемой: отправил перевод по СБП (300 руб.), но он не дошёл. Сразу написал в чат поддержки — Марина оперативно ответила и начала разбираться... Читать полностью

02.09.2026

Условия приглашения

Оценка 5

15.08.2026 я стала клиентом ОТП Банка так как брала рассрочку в магазине Аскона на матрас и они проводят ее через этот банк. Я знала о существовании реферальных программ и хотела... Читать полностью

02.09.2026

Два месяца активного использования

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обслуживания в ОТП Банке. Пользуюсь дебетовой картой и сервисами банка уже два месяца (оформлял заявку в июле 2026 года). ​Карту заказывал через сайт с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка