Лояльный подход

06.10.2025 16:36
833
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Подал заявку на закрытие карты 2 месяца назад, написали , что закроют через 30 дней, дополнительно заблокировал карту и конечно же не пользовался. В приложении карта не отображается. Недавно банк начал направлять смс с угрозами и требовать оплату за год обслуживания карты. Мое Обращение в банк проигнорировано . Банк не рекомендую , много подвохов, уловок и скрытых условий
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T10:43:39+03:00
«Мое Обращение в банк проигнорировано», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Каким каналом взаимодействия вы регистрировали обращение и предоставили ли вам номер обращения? 20.11.2025 Оценку не засчитываем на основании п 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 25.11.2025 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5"
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-07T08:52:47+03:00
Здравствуйте! По условиям договора, первый год обслуживания карты бесплатный, со второго года — 990 рублей. Прописали это в индивидуальных условиях к договору. Изучить тарифы и документы можно до их подписания. Заявление не было сформировано, так как чат не был распределен на оператора. Заявление на закрытие счета вами также не подписано. Мы готовы рассмотреть возможность возврата выставленной комиссии, если вы погасите задолженность в полном объеме. Также просим вас сообщить об этом в комментариях ниже. Это позволит нам оперативно принять ваше обращение в работу. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка