Консультант, продавший услугу юридическая поддержка под видом страховки

Мне позвонил консультант газпромбанка и предложил оформить кредитную карту на 150тыс. руб. я согласился. Приезжает консультант в назначенное время, пытается оформить карту и у него не выходит, какой-то сбой в их внутренней программе, назначает другой день, приезжает и выдаёт мне карту с услугой страховки, я ему говорю что мне дополнительные услуги не нужны, он мне говорит, что без неё он не может выдать карту и что типа эту страховку я могу отключить на следующий день написав в поддержку банка в чат приложения. Я соглашаюсь, он выдаёт мне карту, я на следующий день пишу в поддержку банка как он мне сказал, прошу отключить все платные услуги, с трудом мне их отключают, так как поддержка в чате банка работает отвратительно, долго отвечает и если ты им не ответил во время, они закрывают заявку обращения и приходится, начинать всё сначала объяснять что тебе нужно и т.д. С горем пополам мне отключают все платные функции, я спрашиваю, когда вернут деньги за страховку, мне говорят что в течении 7 рабочих дней, проходит 7дней, я пишу в поддержку спрашиваю когда мне вернут деньги, они опять пишут про 7 дней, я им говорю, что 7 дней уже прошло, оператор создаёт обращение по этому вопросу, через какое то время мне приходит ответ и в нём написано, что это сняли деньги не за страховку, а за юридическую поддержку. Я снова пишу в чат прошу отключить эту услуга, мне советуют обратиться на прямую на сайт этой конторы el***.com. Нахожу данный сайт, звоню им, они просят регистрационный номер, у меня его нету, я звоню в банк, на горячей линии мне говорят, что у них нету такой информации и данную услугу они могут отключить только в отделении банка. Приезжаю в отделение банка, объясняю девушке ситуацию, она пытается найти этот номер в договоре, говорит у других клиентов этот договор есть, а у вас нету, пытается найти, но у неё не чего не получается, я сижу в их офисе примерно час, потом у меня сдают нервы я ей говорю составляйте обращение на возврат денег, если у вас нету договора на эту услугу, то вы получается незаконно сняли деньги за услугу. Она создаёт обращение, просит подтверждение, которое должно прийти в их приложение, оно не приходит, мы пытаемся несколько раз, потом по смс подтвердить его, тоже ничего не выходит, я ей говорю в бумажном виде его нельзя сделать, она распечатывает и подписываем его. Я ухожу, проходит примерно дней 20, мне приходит уведомление, что им нужно больше времени, чтобы обработать обращение, ещё через 10 дней мне приходит от них ответ, типа на эту услугу нету бумажных экземпляров договора и этот договор отправляли на почту в день получения карты и мне нужно обращаться в эту контору, которая предоставляет данную услугу. Конечно же я не смог найти данный договор на почте, то есть они очень хитро ушли от ответственности и сказали мне решайти сами этот вопрос у нас нету ни каких договоров на эту услугу, это ваша проблема. В общем поддержка и сервис банка убивает всё впечатление о банке, не советую пользоваться их услугами, всё очень долго и нудно, не кто не хочет решать твой вопрос и тебя отфутболивают постоянно. Поддержка приложения банка отправляет на сайт юр.под., кол цент говорит этот вопрос они не решают и поддержка чата тоже, нужно идти в офис банка, в офисе банка они тоже не могут ничего решить, отправляют на сайт юр.под., поддержка банка тоже отправляет на сайт юр.под., на сайте юр.под. просят номер договора, которого у меня нету. Итог: банк обманывает тебя на 1500р и заставляет пройти 7 кругов ада...и в конце этой драммы ты теряешь свои кровные(