Ужасный банк

20.10.2025 11:25
501
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У меня нет никаких продуктов этого ужасного банка, я никогда не пользовалась никакими картами этого банка, кредитную карту я выкинула сразу после получения, и заблокировала ее в связи с ненадобностью, (обманул курьер сказао, что она бесплатная и можно просто заблокировать) что я и сделала. Я не брала у банка ни 1 копейки, не делала ни одной операции кроме блокировки карты. И что вы думаете?) Я ОКАЗЫВАЕТСЯ ДОЛЖНА БАНКУ ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛАТИТЬ ЗА ТО, ЧЕГО НЕТ!!! То есть нет карты, есть блокирована, что они обслуживают вообще не понятно! Заблокированную карту видимо) Я не просто заблокировала карту, я написала в онлайн чат закрыть эту карту одновременно, они сначала задавали тупые вопросы почему я хочу закрыть, потом придумывали еще какие то причины, чтобы не закрывать( есть переписка , где 500 раз прошу закрыть) в результате спустя пару месяцев они начали начислять комиссию за обслуживание этой заблокированной карты!!! теперь стало ясно почему они не захотели ее закрыть! И так и продолжают вымогать с меня деньги за обслуживание того, чего нет! Карты нет! Продуктов банка нет! Никаких операций нет! НО вы все равно будете должны этому самому отвратительному банку в нашей стране!!! Банк-обманщик! Не связыайтесь с этим банком, все равно обманут!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T18:38:23+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, скриншоты вашей переписки со специалистами, на которых видно, что вы просите закрыть счет карты, когда комиссия еще не была начислена. 13.11.2025 Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-162722021291
2025-11-03T17:50:41+03:00
вот скриншот , у меня есть все переписки для суда, если что. Где они упорно не хотят закрывать карту, которую я умоляю просто в течении 2х месяцев закрыть и я ее даже не активировала, сразу блокировала
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-22T00:08:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы не нашли нарушений в работе банка. Перед оформлением любой карты мы рекомендуем ознакомиться с тарифом и условиями договора — это стандартная процедура, которая помогает избежать недопонимания в дальнейшем. Несмотря на то, что карта была заблокирована, счет по ней остается открытым, а договор — действующим. По условиям тарифа, если не выполнены требования для бесплатного обслуживания, ежемесячно начисляется комиссия. Именно поэтому в вашем случае комиссия была выставлена к оплате. Для решения вопроса, необходимо полностью погасить задолженность, после чего вы можете обратиться в офис банка для написания заявления на закрытие счета. Это остановит дальнейшее начисление комиссий. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка