Блокировка кредитной карты
Хотел бы описать совершенно бредовую ситуацию. Мне заблокировали кредитную карту. Попросили объяснить законность операций в трёх дневный срок. В этот же день, а именно 26.09.25 предоставил необходимый документы на электронную почту. Срок рассмотрения мне сказали 15 дней. 8.10.25 запросили дополнительную информацию, которую я также предоставил в этот же день. И тишина, на сайте не отвечают, в службе поддержки ничего ответить не могут и только создают дополнительные обращения от которых мне не холодно не жарко. Проблема в том, что я не могу внести платеж на кредитную карту ни по номеру, ни по реквизитам. Банк все платежи отклоняет. Даже 100 рублей не принимают. Срок погашения задолженности 31.10.25, и никто помочь не может, никто ничего не знает. У меня вопрос к представителям банка, а что я нарушил используя кредитную карту. Я что не могу снимать наличные? Может нельзя определенные категории товаров покупать? Или я перевод сделать не могу или что? Проценты вы за эти процедуры берёте исправно, а что дальше? И это учитывая что у меня премиальная подписка, которая тоже немало стоит. Это так вы к клиентам относитесь?!!! Полный игнор!!! Хороший у вас премиальный сервис, грош цена ему. Скоро месяц пройдёт а вы элементарный вопрос решить не можете. Они мне предлагают пополнять мою кредитную карту, через 3 лицо у которого есть счёт в Газпромбанке! Вот это премиум сервис я понимаю, кушаете не обляпайтесь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...