Справку не дождешься
Ужасный банк, обратная связь никакая, вот уже 20 дней пытаюсь добится от них простой справки об остатке по счету на 01 октября 2025 г, и все никак))). В сентябре в выписке из налоговой увидела что у меня вдруг откуда не возьмись появился счет в МТС Банке, оказалось это электронный кошелек сервиса МТС Деньги, дозвониться до МТС Банка просто нереально, час висишь в ожидании, потом просто отключают, сколько на почту не пиши, ответ один-ваш запрос принят)) кое как через 3 недели добилась от них формулировки в ответ на запрос о справке что движения средств не было, а справки как небыло, так и нет. Из за вашего Банка, я , многодетная мать маленьких малышей не могу подать на пособие. В офисе МТС Банка только руками разводят, мол мы вас счет не видим, справку дать не можем, и составляют очередное обращение)))
По телефону горячей линии МТС Деньги мне вотбще сказали идти в офис продаж салона МТС, типа там вам выдатут все справки🫣. Естественно там мне никто ничего не выдал))) . Круг замкнулся, все переводят стрелки друг на друга. Это уже просто крик души, я уже незнаю как и куда написать чтобы добиться обычной справки и закрыть этот самовольно открытый счет. Если до конца месяца не получу справку , то пролечу с пособием на детей, это просто ужасно, зачем я вообще связалась с этим МТСом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...