Банк, который могу порекомендовать

22.10.2025 11:31
1132
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Клиентом этого банка я являюсь уже более 2-х лет. Все началось с оформления потребительского кредита. Сейчас открыл накопительный счёт. Никаких проблем с банком у меня никогда не было, все мои вопросы оперативно решались с поддержкой в положительную сторону. Так, утром 22.10.2025 г., находясь на отдыхе в другой стране, я обнаружила пропажу моего телефона. Для меня это катастрофа, так как чужая страна, в телефоне вся моя жизнь, в том числе и финансовая. Первым делом я попыталась зайти в приложение банка Синара, но без моего телефона это сделать не удалось. При помощи бота я узнала номер горячей линии банка. В 10.04 я позвонила на горячую линию банка Синара, и буквально сразу меня соединили с оператором Анастасией. Далее я объяснила ситуацию с которой столкнулась. Анастасия предложила заморозить мою карту, счёт для того, чтобы мошенники не воспользовались моими денежными средствами. А также подсказала, что нужно для того чтобы разморозить мою карту (договор с банком, новый номер телефона) и какой офис банка будет ближе всего ко мне, чтобы решить все вопросы. Разговор занял 8 минут, за которые я решила свою форс-мажорную ситуацию. По прилету в страну буду обращаться в отделение банка. Теперь мне спокойней, я довольна поддержкой. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-10-22T16:46:41+03:00
Уважаемая user-375222920124! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 139
отзыва
1 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка