МТС-Банк обманщики!
В начале июня я переводил деньги с карты МТС-банка своей жене, после чего доступ к личный кабинет мне был заблокирован. Направил по эл. почте разъяснение об операции, в ответ НИЧЕГО!!! Звонил в офис, трубку никто не берет. Написал заяление на закрытие карты и счета, в ответ "обращение в работе". Деньги с карты после заявления должны были поступить в течении 7 дней, далее идет период в 45 дней до закрытия счета (из опыта закрытия карт в других банках). НО Я ТАК НИЧЕГО И НЕ ПОЛУЧИЛ! Получается, что МТС-Банк уже почти 5 МЕСЯЦЕВ удерживает мои средства, не отвечает внятно на сообщения, и получается в этом время пользуется деньгами своих клиентов ЧТО ЗНАЧИТ "ОБРАЩЕНИЕ В РАБОТЕ"? ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИНЯТО? НЕ ПРИНЯТО? МНЕ РАЗБЛОКИРУЮТ ДОСТУП? МНЕ НАДО ПРЕДОСТАВИТЬ ЕЩЕ КАКИЕ-ТО ДОКУМЕНТЫ? ГДЕ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ??? БАНК ПОДПИСАВАЛ ДОГОВОР ОБСЛУЖИВАНИЯ И ДАЖЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...