Оплатил на Озон и банк начислил % за кредитку

31.10.2025 18:12
1645
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет , я в полном шоке , оплатил товар 26 августа на 340 тысяч в озон , купил себе телефон с помощью кредитки уралсиб , ранее в других банках , озон оплата через сбп считался как покупка и действовал Грейс период , в уралсиб мне начислили 45 тысяч руб долг за %. и я даже был не в курсе , так как просто оплатил онлайн покупку , и это был не перевод , я в полном шоке , оч несправедливая ситуация . Помогите . Деньги на погашения долга есть , но вот за % это обидно , так как болжен быть Грейс период за покупку .

Уралсиб
Уралсиб
2025-11-11T14:50:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Беспроцентный период по кредитной карте "120 дней на максимум" предоставляется сроком на 4 месяца, где: первые три месяца - это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. При этом, по итогу каждого месяца вам будет сформирован минимальный платеж, который надо внести до последнего рабочего дня следующего месяца. Четвертый месяц - это месяц, когда нужно вернуть всю оставшуюся сумму в полном объеме. Льготный период возобновляемый и новый льготный период открывается заново каждый 4-й месяц, т.е. операции, совершенные в период 3-х месяцев с даты открытия льготного периода, входят в один льготный период. Операции, совершенные в 4-й месяц с даты открытия льготного периода, открывают новый льготный период. Ваш льготный период действовал с 01.06.2025 по 30.09.2025. Операция совершена вами 25.08.2025, т.е. в 3й месяц льготного периода. Для сохранения льготного периода вам необходимо было погасить всю задолженность до 30.09.2025. Льготный период кредитования не был соблюден. В связи с невыполнением условий льготного периода, банком были начислены проценты за пользование кредитными средствами. Все условия пользования картами являются общедоступными, ознакомиться с ними вы можете на сайте банка www.uralsib.ru. Вся информация о начисленных процентах, льготном периоде отображена в мобильном банке. Надеемся, что помогли во всём разобраться.
user-740923221108
2025-11-14T09:39:20+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка