Программа лояльности

01.11.2025 10:37
842
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.08 я написал в чат с вопросом о баллах, которые начислялись за покупки. Я думал, что могу ими заменять рубли и использовать для приобретения товаров и услуг либо при достижении 1 000 выводить в рублевой валюте на счет. Более подробно почитав о программе лояльности и попробовав совершить оплату онлайн, я не нашел кнопки для выполнения операции. Возникла мысль, что я мог неверно истолковать принцип работы. В 22.21 я задал вопрос оператору, верно ли понимаю, что смогу израсходовать бонусный запас только когда достигну тысячи. Ирина в 22.24 это подтвердила и своим исчерпывающим ответом предугадала мой следующий вопрос о способах реализации баллов. Как выяснилось, они только конвертируются в деньги, причем по курсу 1/1. Новость оказалась приятная, поскольку средства вместо трат у партнеров можно переводить на личные депозиты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T18:47:11+03:00
Уточните, пожалуйста, вы конвертировали баллы в рубли? 17.11.2025 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-416818000271
2025-11-14T19:43:23+03:00
Нет, конвертация при достижении 1 000 бонусов доступна, как и описал в отзыве. Поддержка в лице Ирины поспособствовала в объяснении накопления баллов. Сейчас на балансе получилось набрать уже 500, в сторону увеличения он сдвинулся после обращения в чат для объяснения работы их системы лояльности. То есть пользоваться этой опцией я начал, как и сообщил.
Банк Синара
Банк Синара
2025-11-01T14:04:41+03:00
Уважаемый user-416818000271! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 085
отзыва
1 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка